FLASH DE ESTUDIO GODOX QT1200IIIM

Las solicitudes de reembolso para artículos comprados a través del sitio web de GODOX PERU o de manera presencial en nuestro local ubicado en ‘Calle San Fernando N.º 154 - Miraflores’, solo serán recibidas hasta en un plazo máximo de 7 (siete) días luego de efectuada la compra.

La solicitud de reembolso deberá ser enviada por el solicitante a través de correo electrónico a ventas@godox.pe según el siguiente formato:

• Nombre completo del solicitante
• Número de boleta o factura
• Nombre y modelo del producto
• Detalle o razón de la solicitud
• Número de teléfono o celular

La solicitud de reembolso enviada será evaluada, antes de ser confirmada o rechazada vía correo electrónico en un plazo no mayor a 72 horas (no considera domingos o días festivos) dentro de los siguientes horarios de atención:

Lunes a viernes: 09:00 a.m. a 18:00 p.m.

Sábados: 09:00 a.m. a 12:00 m.

UNA SOLICITUD DE REEMBOLSO SERÁ APLICABLE SOLO EN LOS SIGUIENTES CASOS:

• Equipo defectuoso o con fallas de fábrica.
• Equipo incompleto.
• Equipo no coincide con la descripción del producto el portal web
• Aplicable solo para compras por sitio web.
• Orden de compra con ítems errados
• Aplicable solo para compras por sitio web.
• Sólo válida para equipos sellados.

UNA SOLICITUD DE REEMBOLSO NO SERÁ APLICABLE EN LOS SIGUIENTES CASOS:

• Empaque o envoltura deteriorada.
• Equipos manipulados o con evidentes señales de uso.
• Razones ajenas a la funcionalidad o estado del producto.
• El reembolso está sujeto al cumplimiento de las condiciones indicadas y a la aceptación de la solicitud a través de nuestros canales oficiales.